Бюджетное учреждение
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
"Югорская городская больница"

628260, Тюменская область, ХМАО-Югра,
г. Югорск, ул. Попова, д. 29/1
тел./факс (34675) 2-48-10 E-mail: ucgb@bk.ru
ИНН/КПП 8622007790/862201001
ОГРН 1028601844589

Имя E-mail автора
Вопрос

Алёна спрашивает:

"Вопрос - 'Здравствуйте, уже неделю не работает электронная регистратура. Звонила по телефону, каждый день якобы ведутся работы на сайте, у меня вопрос, когда они закончатся, и возможно будет записаться к специалисту в режиме онлайн?! Спасибо, жду ответа."

Отвечает Заместитель руководителя по АПП Шешукова И.Г.

"Уважаемая Алена! В БУ «Югорская городская больница» ведется внедрение медицинской информационной системы (МИС): внедрение электронной амбулаторной карты, новой системы записи на прием. Информатизация учреждения проводится с целью улучшения доступности медицинской помощи, удобства работы медицинского персонала, планирование записи на прием пациентов. В период внедрения МИС, с 05.10.2016 г., могут возникать сбои по техническим причинам в работе сайта, записи на прием. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации! Заместитель руководителя по АПП Шешукова И.Г. Тел: 6-78-04 "

Д спрашивает:

"Вопрос - 'Уважаемый Федор Сергеевич! Хочу задать Вам следующий вопрос. Для чего у нас интернет-запись на прием к врачам, чтобы потом пациенты выстаивали общую очередь на прием к специалисту. Привожу пример: на сегодня 07.10.2016 я был записан на прием к хирургу на 12-10 М.С. Лощенову на предмет плановой госпитализации. Приехав на прием и получив стат.талон не смог попасть, так как прием по словам специалистов регистратуры ведется в порядке живой очереди. Когда я обратился к медсестре хирурга мне было сказано что прием ведется по талонам, выданным в интернете и на терминале регистратуры строго по времени, но очередь меня не пустила. Персоналом кабинета это никак не регулируется, информация на дверях отсутствует. Прошу Вас дать пояснения по данному вопросу и принять необходимые организационные меры. Ну и для разрядки обстановки, анекдот: "- Где это я? - Это Вальхалла - дворец павших в бою. - Ничего не понимаю. Последнее что я помню: взял талончик в регистратуре к хирургу." С уважением Д."

Отвечает Шешукова И.Г.

"Уважаемый пациент! На Ваше обращение на сайт нашего учреждения от 07.10.16 предоставляем следующую информацию. По Вашему обращению в поликлинике проведено служебное расследование: - в настоящее время в нашем медицинском учреждении проводится внедрение новой информационной системы, запущенной с 5.10.16 в амбулаторно-поликлинических подразделениях. К сожалению, пока не будет внесено все население г.Югорска в МИС ЮГРА время оформления пациента в регистратуре и время формирования электронной амбулаторной карты и реестра оказанных медицинских услуг будет осуществляться несколько медленнее, пока данная работа не будет доведена до автоматизма на каждом рабочем месте. Поэтому некоторое неудобство для пациентов в поликлинике возможно в данный промежуток времени. - несмотря на напряженность работы персонала в период внедрения новой информационной системы все пациенты, обратившиеся на прием, принимаются врачами в т.ч. и в хирургическом кабинете поликлиники. В случае возникновения у Вас вопросов по организации оказания первичной медико-санитарной помощи, в том числе специализированной, взрослому населению, Вы можете обратиться к заместителю руководителя по АПП Шешуковой Ирине Геннадьевне в рабочие дни недели лично (каб. 309 взрослая поликлиника, с 11.00-12.00ч ежедневно) или по телефону 6-78-04. Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства и надеемся на понимание. 17.10.16 "